Szkolenia otwarte
SKUTECZNA OFERTA HANDLOWA - czyli jak stworzyć ofertę nie do odrzucenia |
|
Podczas warsztatów:
- dowiesz się, jak konstruować oferty, które zainteresują Klienta i zmotywują go do zakupu
- nauczysz się narzędzi konstruowania kompleksowych ofert, efektywnie wykorzystujących tak obraz, jak i tekst
- nauczysz się pisać teksty, które obudzą u Klienta potrzebę zakupu Twoich produktów/usług
- dowiesz się, jak dobierać najefektywniejszy sposób przesłania oferty w zależności od rodzaju oferty i Klienta
- otrzymasz wzorce skutecznych ofert, które będziesz mógł wykorzystać w swojej pracy
- nauczysz się indywidualizować ofertę skierowaną do konkretnego Klienta
Warsztaty adresujemy do:
- handlowców stacjonarnych i terenowych, przedstawicieli handlowych
- managerów sprzedaży
- marketingowców i PR-owców
- pracowników biura obsługi Klienta
- wszystkich osób odpowiedzialnych za sprzedaż i budowanie długotrwałych relacji z Klientem
Podczas zajęć wykorzystywane będą następujące techniki:
- Interaktywne warsztaty
- Ćwiczenia indywidualne i grupowe
- Scenki sytuacyjne
- Symulacje
- Dyskusje
- Burze mózgów
- Case study
- Testy
- Elementy wykładowe
Zajęcia odbywają się małych grupach, dzięki czemu prowadzący ma możliwość poświęcenia uwagi każdemu i udzielenia mu pomocy w zrozumieniu wszelkich niejasności.
Program warsztatów obejmuje następujące zagadnienia:
- OFERTA JEDNYM Z ELEMENTÓW BUDOWANIA I ZACIEŚNIANIA RELACJI Z KLIENTEM
- czym jest oferta? (z perspektywy firmy, Klienta i prawa)
- CO TO TAKIEGO DOBRA OFERTA?
- rodzaje ofert
- sprostać standardom, czy je przewyższyć?
- obowiązkowe elementy oferty (merytoryczne, ideowe, wizualne), czyli czego w przekazie do Klienta nie może zabraknąć
- schematy ofert na tak czy na nie
- oferta - narzędzie kształtowania postawy Klienta wobec mojej firmy
- oferta - która motywuje do zakupu
- OFERTA JAK NAJBARDZIEJ INDYWIDUALNA. JAK TO JEST BYĆ SWOIM WŁASNYM KLIENTEM?
- rozpoznanie i zrozumienie potrzeb Klienta kluczem do sukcesu
- rola listu przewodniego jako skutecznego narzędzia
- KLIENT TEŻ CZŁOWIEK, CZYLI JAK WYKORZYSTAĆ PRAWA I MECHANIZMY PSYCHOLOGICZNE
DO SKONSTRUOWANIA DOSKONAŁEJ OFERTY
- kompozycja wewnętrznej struktury oferty
- poznawcze i emocjonalne elementy oferty
- chłonąć wszystkimi zmysłami, czyli wykorzystanie systemów reprezentacji Klienta do skonstruowania doskonałej oferty
- Skrzydełko czy nóżka? Jak podać cenę Klientowi żeby mu smakowała
- dostępność informacji
- co zrobić, by klient zapamiętał właśnie moją ofertę
- język korzyści
- kategoryzacja, podobieństwo i analogia
- oferta jako narzędzie budowania lojalności Klienta
- co zrobić żeby moja oferta była lepsza od konkurencji
- ZMAGANIA Z TREŚCIĄ OFERTY
- zrozumienie tekstów informacyjnych
- Poeta, czy prozaik? Kilka słów o stylu ofert
- jak pisać jasno i zwięźle - reguły
- jak ożywić język oferty - reguły
- jak ożywić słowo pisane - reguły
- przygotowanie tekstów do oferty
- WYGLĄD OFERTY
- wykorzystanie obrazu w ofercie
- SPECYFIKA OFERTY „MASOWEJ", CZYLI CO DOBREGO MOŻE MI DAĆ SKRZYNKA MAILOWA
- mail jako tani sposób na budowanie lojalności Klienta
- rola bazy adresowej - odpiszą czy nie?
- spam a korespondencja prywatna
- prawne aspekty akcji mailingowych
- NIESTANDARDOWE ROZWIĄZANIA W PISANIU OFERT
- być kreatywnym i innowacyjnym
- WAŻNE MOMENTY W SPRZEDAŻY A PISANIE OFERT
- nowe produkty, nowe usługi
- oferta adresowana do nowej grupy Klientów
- informacja o zmianie cen i warunków handlowych
- wycofanie produktu/usługi
Zajęcia odbywają się według poniższego harmonogramu:
09:45 - 10:00 Rejestracja uczestników
10:00 - 17:00 Czas trwania zajęć
13:00 - 13:30 Obiad w restauracji
Serwis kawowy (kawa, herbata, woda, ciasteczka) dostępny jest dla Uczestników przez cały czas trwania zajęć.
Na koniec dnia zajęć Uczestnicy otrzymują imienny certyfikat ukończenia szkolenia.
Szczegółowe opisy prowadzącego(ych) szkolenie znajdują się w ofercie przesyłanej drogą mailową lub faksową. Celem otrzymania oferty prosimy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem (22) 354 60 01.
Cena wynosi: 490,00 zł
RABATY!!!
Przy zgłoszeniu przynajmniej 2 osób z jednej firmy - rabat10%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 4 osób z jednej firmy - rabat15%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 5 osób z jednej firmy - 6 osobagratis!
Cena obejmuje:udział w zajęciach, materiały szkoleniowe, poczęstunek wtrakcie trwania zajęć, imienny certyfikat uczestnictwa.
Szkoleniarealizowane są jako program kształcenia ustawicznego, dlategoteż istnieje możliwość otrzymania przez Uczestnikówzaświadczenia ukończenia na druku MEN.
Organizujemy również szkolenia zamknięte w siedzibieZamawiającego lub innym wskazanym miejscu na terenie całegokraju.
Cena szkolenia zamkniętego jest indywidualnie ustalana zKlientem - prosimy o kontakt z Działem Szkoleń, który zprzyjemnością przygotuje indywidualną ofertę dla Państwa.
|
|
|
| Wróć |
|
