Szkolenia otwarte
OFFICE MANAGER - czyli jak profesjonalnie zarządzać sekretariatem? |
|
Podczas warsztatów omówione zostaną umiejętności, które każda asystentka/sekretarka powinna profesjonalnie opanować, aby podnieść efektywność swojej pracy. Zajęcia obejmować będą następujące obszary tematyczne: - skuteczna komunikacja – techniki dobrego porozumiewania się z uwzględnieniem
postawy asertywnej, tworzenie korzystnego wizerunku wobec klienta, profesjonalna
komunikacja telefoniczna - „trudne sytuacje” – opanowanie emocji, umiejętność radzenia sobie w sytuacjach
stresowych, skuteczne negocjacje z szefem, współpracownikami i klientami - kształtowanie własnego wizerunku –analiza swojego „image” - jak mnie widzą inni?
moderowanie image’u poprzez zachowanie dozwolonych zasad ubioru
oraz biznesowego makijażu w pracy sekretarki/asystentki
Warsztaty adresujemy do: - szefów biur, sekretariatów, kancelarii
- osób odpowiedzialnych za zarządzanie sekretariatem, recepcją
oraz - sekretarek i asystentek zarówno doświadczonych, chcących podnieść swoje kwalifikacje,
jak i dopiero przygotowujących się do nowej roli zawodowej, pragnących sprostać zadaniom współczesnego sekretariatu
Metody pracy podczas warsztatów: - podczas szkolenia przedstawione zostaną konkretne i skuteczne rozwiązania, które dotyczyć będą
każdego tematu poruszanego podczas szkolenia, możliwego do zastosowania
w pracy asystentki/sekretarki. - poprzez realizację ćwiczeń, analizę prezentowanych przykładów oraz dyskusje z trenerami,
zajęcia będę prowadzone w takiej formie, aby uczestniczki czuły się partnerami spotkania - szkolenie połączone będzie z prezentacja multimedialną, wspomagającą omówienie tematyczne
Program ramowy: - TECHNIKI ROZWOJU UMIEJĘTNOŚCI ASYSTENTKI/SEKRETARKI
- SKUTECZNA KOMUNIKACJA W PRACY
- ASERTYWNOŚĆ W BIURZE
- scenariusze postaw biznesowych
- NEGOCJACJE DLA ASYSTENTEK/SEKRETAREK
- czyli jak nie dać się przechytrzyć?
- UMIEJĘTNOŚĆ RADZENIA SOBIE W „TRUDNYCH SYTUACJACH”
- BIZNESOWE ROZMOWY TELEFONICZNE
- WIZERUNEK W XXI w.
- zasady ubierania się obowiązująco w kontaktach biznesowych,
z uwzględnieniem specyfiki firmy
- CERA, WŁOSY, MAKIJAŻ – SKŁADOWE DOBREGO WIZERUNKU
- warsztat poświęcony analizie i kreacji wyglądu uczestniczek szkolenia
- ANALIZA ZESTAWÓW UBRANIOWYCH
- wskazanie przykładowych zestawów ubraniowych, jakie są dozwolone w pracy,
z uwzględnieniem zajmowanego stanowiska i specyfiki firmy
- PODSUMOWANIE SKŁADOWYCH DOBREGO WIZERUNKU
Szczegółowe opisy prowadzącego(ych) szkolenie znajdują się w ofercie przesyłanej drogą mailową lub faksową. Celem otrzymania oferty prosimy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem (22) 354 60 01.
Cena wynosi: 1 290,00 zł
RABATY!!!
Przy zgłoszeniu przynajmniej 2 osób z jednej firmy - rabat10%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 4 osób z jednej firmy - rabat15%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 5 osób z jednej firmy - 6 osobagratis!
Cena obejmuje:udział w zajęciach, materiały szkoleniowe, poczęstunek wtrakcie trwania zajęć, imienny certyfikat uczestnictwa.
Szkoleniarealizowane są jako program kształcenia ustawicznego, dlategoteż istnieje możliwość otrzymania przez Uczestnikówzaświadczenia ukończenia na druku MEN.
Organizujemy również szkolenia zamknięte w siedzibieZamawiającego lub innym wskazanym miejscu na terenie całegokraju.
Cena szkolenia zamkniętego jest indywidualnie ustalana zKlientem - prosimy o kontakt z Działem Szkoleń, który zprzyjemnością przygotuje indywidualną ofertę dla Państwa.
|
|
|
| Wróć |
|
